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標題: 移动通信中的微时刻 [打印本頁]

作者: soroshotiseo123 時間: 2024-5-2 14:36
標題: 移动通信中的微时刻
对于营销和传播专业人士来说向移动通信的转变并不总是那么容易。一方面我们长期以来一直依赖新闻发布作为我们的主要格式。我并不是在谈论披露或法规要求的情况。我的意思是说实话传统的全文本版本通常以形式共享在移动设备上并不具有吸引力。事实上情况可能恰恰相反。任何时候你需要水平转动手机然后捏合放大文本这都不是所谓的积极的用户体验。那么我们从哪里开始呢搜索是新的首页当我创办我的机构时媒体是我们观众最重要的发现引擎。由媒体关系或宣传产生的故事是我们为客户提供的价值的重要组成部分。当然我们都知道社交媒体改变了这个方程式。是的媒体仍然很重要。但在寻找新闻和信息时人们对渠道的了解要多得多。我们转向搜索。以及前名结果。您可以说搜索就像新的首页。因此我们不应该想知道我们是否得到了报道而应该问我们是否在那里当旅游博主想要查看有关您所在城市的信息时当记者注意到上的一系列活动并需要为可能的报道找到更多信息时或者当客户有疑问并在按下购买按钮之前需要一些额外的帮助时移动通信和新的第一屏的一项研究发现移动设备不是第三个也不是第二个而是我们的第一个屏幕。

在过去年左右的时间里移动设备的使用率从几乎为零上升到了移动设备上的搜索量超过了桌面设备。不仅如此四分之三的人认为智能手机可以提高他们的工作效率。我对此不太确定但它们确实提供了即时的满足感。想想你的一天。这种情况发生了多少次您正在执行一项工作任务突然发现自己正在转向智能手机寻找其他事情。如果这听起来很熟悉那是因为的人都会这样做。我知道我知道。这给我们带来了微时刻谷歌 开曼群岛电话号码列表 创造了“微时刻”这个词来描述人们在移动设备上的行为。该公司将我们的需求分解为四个主要时刻“我想知道我想去我想做我想买”。让我们将这些时刻转化为营销和传播。“我想知道”就是关于意识这是新闻和以信息为中心的故事的地方。“我想去”指的是特定的地点或事件。想想零售社区参与大型消费或体育赛事。“我想做”就是想法。开发包含提示生活方式故事白皮书如果您的企业是的内容或者帮助而不是销售的操作视频。“我想购买”是非常明显的但您需要确保您有一个无缝的购买路径并且您正在衡量与您的业务目标相关的结果。微时刻和我们的交互大脑微时刻已经与科学家所说的我们的交互大脑交织在一起。

这就是我们编码和存储集体记忆的方式。例如我们都认识一位电影迷他可以回答任何与电影相关的问题。或者是一个拥有一切菜谱的美食家。现在我们将这部分情报外包给互联网。结果正在取代我们过去从社会群体中人们的共享情报中找到的信息。这是品牌创造有意义且相关内容的机会。意图胜过人口统计在移动通信领域我们还需要改变看待受众的方式。长期以来营销人员和传播者主要依靠人口统计数据来接触客户。但随着移动设备的兴起人口统计数据不再让我们完全了解消费者在决定需要什么的那一刻正在寻找什么。如果我们只关注人口统计数据我们就会错过大约的潜在客户。因为人们的直接需求可能与组织的目标对象没有任何关系。例如的婴儿用品是由没有小孩的家庭购买的。的家居装修搜索是由女性完成的。这意味着您需要预测观众的意图。行为经济学家丹艾瑞利表示当我们对信息的渴望超出了我们拥有的时间时我们还应该注意时间压力。人们想要的内容必须针对具体情况。一个很好的例子是考虑如何预订酒店。

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