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標題: 网站时出现的 [打印本頁]

作者: s.harmin.akter1 時間: 2024-5-9 19:26
標題: 网站时出现的
设置触发器可确保您在正确的时间和正确的地点调查正确的人员。一个好的调查工具允许您根据访问者行为、引用域、搜索引擎来源、浏览器、设备、地理位置等设置触发器。您可以根据访问者登陆您的网站后弹出调查的秒数、用户完成登录时、访问者即将离开秒数来设置定位。设置触发器时，您还可以确定调查的开始和结束时间。专家提示：正如 Rainforest QA 客户成功副总裁 Nils Vinji 所说：“触发/发送客户满意度调查的最佳时机是在客户生命周期中有意义的部分完成之后。

” 设置调查触发器时应罗马尼亚手机号码列表牢记以下几点提示：设置更贴近体验的调查。不要等待太久才显示调查，因为如果等待太久，客户往往会忘记他们的经历。使用筛选问题过滤掉不合适的受访者，并仅调查您想要深入了解的利基客户。不止一次对客户进行调查。例如，如果您最近跟踪了客户的 NPS，请等待几个月，然后再次调查相同的客户，看看您是否提高了客户满意度。始终向 MCQ 类型的调查添加后续问题，以收集上下文见解。

相关阅读：如何撰写好的客户调查问题 6. 选择调查媒介对于我们上面讨论的所有调查类型和指标，即 NPS、CES、现场、应用内、弹出窗口和长格式调查，您需要找到一个为您提供所有调查类型的工具。为此，您不必尝试多种反馈工具，只需一个可以完成所有工作的工具即可。您需要一个客户洞察工具，允许您从头开始创建调查或模板，将其发布到不同的平台（如网站、移动应用程序、原型）或通过电子邮件发送。

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