第一方数据直接从用户或客户收集

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多年来，第一方数据一直是营销行业的热门话题。根据严格的用户数据隐私法律和法规，营销人员必须接受使用很少或根本不使用cookie 。因此，人们应该在如何合法、合乎道德地获取客户信息方面更具创造性。 第一方数据是公司从客户那里收集的信息。此类数据是通过企业拥有的数字渠道在用户知情和同意的情况下收集的。与第二方和第三方数据相比，第一方数据通常更可靠，因为它直接来自实际客户。 第一方数据描述 图片1） 第一方数据是企业直接从用户或客户收集的任何信息。可以通过多种方法从受众那里收集第一方数据。一些例子是： 软件或网站分析：通常，此信息是从网站或软件上的用户交互中收集的。


获得的详细信息可以包括用户的数量、个性类型、他们的位置、访问的页面、点击、购买甚 手机号码清单 至在网站页面上的持续时间。 电子邮件营销列表：包括从电子邮件营销、新闻通讯或其他基于电子邮件的客户互动中获得的数据。 客户关系管理 (CRM) 系统：客户购买后通常驻留在公司CRM 系统中的数据。这些数据通常包括个人资料信息、购买历史记录、客户服务交互等。 社交网络配置文件：从社交网络配置文件收集的数据以及通过同一网络上的帐户与公司互动的数据也可能非常有价值。 调查：客户回复可以为您提供关键信息，例如用户数量及其个性类型、电子邮件地址、联系信息等。



用户反馈：此类反馈可以通过多种渠道收集，例如网站聊天或产品评论调查问卷。 用户必须同意收集其数据才能收集第一方数据。公司通常在其网站或应用程序上包含跟踪元素。在客户第一次访问时，通常会显示某种横幅或弹出窗口，要求访问者表示同意收集信息。 如果用户同意并接受，大量信息将被收集并存储在 CRM 系统中。公司主要使用第一方数据进行个性化营销和改善客户体验。此外，它还可以通过分析真实客户的行为帮助企业做出更明智的决策。 第二方数据描述 第一方数据用于营销 图片 (2) 在某些情况下，第二方数据会与第三方数据混淆。