由於這對訂閱業務來說是一個非常重要的主題

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它可以更好地預測現金流並降低重新啟動/重新收購的成本。顧客過了一段時間就取消的原因有很多：品種缺失、箱子處理不方便、成本。 當吸引顧客上門時，送餐公司通常會嘗試透過較高的前期用戶獲取成本來利用長期收入。這個想法是為了激勵新客戶註冊——通常是免費首次送貨——希望保持在 LTV終身價值之下，並從重複訂單中賺更多錢。不過，這並不像直接面向消費者的業務那麼簡單。膳食是一種不穩定的商品，因為它們具有很強的社交性。

因此，激勵措施往往會導致客戶獲取成本上升，這可能會形成危險的 香港電話號碼 惡性循環。 不會強迫客戶透過自動續訂訂閱，因此它必須激勵客戶重複訂購更多內容。在競爭激烈的市場中，獲得新業務的成本總是很高，而且市場也只有這麼大。通常，在市場上脫穎而出的公司會佔據一切。 那麼，如何控制客戶流失呢您必須與客戶保持「密切」關係觀眾參與是關鍵，而社群媒體是實現這一目標的管道。



一對一互動是建立關係、讓客戶感到被傾聽並了解他們關心的事情的方式。 ，而且一對一互動無法擴展，因此一種優雅的方法是將社交參與與電子郵件點滴和重新激活活動結合起來。具有教育意義和吸引力的點滴活動可以成為成功入職的支柱。在註冊和第一次訂購之間很容易失去客戶，因為她仍然不熟悉這個流程。入職後，您應該向客戶展示產品的品質和品種不斷改進，以保持他們的參與度。