但不要将此视为失败的标志

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虽然这并不理想但您的客户通常是最先发现错误的人。让您的客户成为您的灯塔。是的没错你的错误灯塔换句话说让他们有机会使用在线反馈表报告遇到的任何错误。让您的客户在这个假期保持愉快心情的用户体验提示错误报告登录问题登录问题在在线客户中仍然非常普遍。这些可能看起来不是什么大问题但即使是这些小问题也可能等同于负面体验。您可以使用许多技巧来改进登录过程。

使用电子邮件地址作为 手机号码数据 用户名这是一种在网站中越来越流行的策略。想一想。电子邮件地址比用户名更容易记住不是吗特别是当网站要求您作为用户使用特定数量的字符数字和或符号时。或者尝试为您的用户提供这两个选项。社交登录或者还有社交登录。随着社交媒体的兴起这在当今用户中非常流行。它可以节省大量时间并且不会强迫您的访问者创建新帐户。



除此之外和进行的一项研究发现相对于更传统的在线注册方法的消费者更喜欢社交登录作为身份验证方式。密码要求应该是安全的但不能太过分根据的一项研究密码的复杂性并不一定意味着安全性的提高。密码恢复应该是一个简单的过程近的在线消费者因为忘记密码或用户名而离开网站。对于客户来说这通常是一个巨大的障碍同时也是令人沮丧的因此请务必制定一个简单而有效的密码恢复流程。