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急聘网店客服多名(2000-5000元)

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發表於 2017-5-20 23:06:14 |只看該作者 |倒序瀏覽
售前岗位职责(2名):
( C1 T9 [: r" z$ v& ~1.通过淘宝旺旺等聊天工具回复买家在线咨询,能同时应对多个客户;( O6 W1 J) j3 a
2.做到积极有效推介店内活动及产品,保证客户有非常好的客户体验;
* F2 v" f* V# |: B0 E0 I0 S3.及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;6 ~* b# g+ B7 I' W" O
4.负责客户关系管理及维护服务;
0 S+ {1 O* ]' q- K+ `" T5.能迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时、准确地处理跟进订单,以及处理一些客户投诉问题, n2 {$ A0 u5 R% o. R) R: S1 ?
6.对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。; o: R" ^; `* B
1 U+ @9 P* B" J8 y  |  R8 \
售后岗位职责(2名)1 q" c. w/ Q! Q# o) |6 e
1、通过淘宝旺旺与客户沟通,解答客户提出的各种问题,擅于把握客户心态," p% @1 k% F' J, ]* A' r# N
2、跟踪发货信息,及时与客户沟通,避免客户不满意。+ y' ]* I7 S) U6 p: q5 r
3、做好客户需求分析,信息收集及反馈总结。
9 Q: p3 f. a& x4、咨询货物相关进度查询,解答客户咨询的问题、客户投诉处理,退货处理,经常会用到电话沟通,能通过自己的能力让客户少投诉,少退货( T" a, x1 q! ^' c  P. }: Z1 {( _) ^
, C; y# P6 k+ _
任职资格:- i. ]6 }" S# b' |5 R" G7 z7 K
1.有1年以上淘宝客服经验(无淘宝经验者,必须打字速度一分钟80以上);
4 g! l0 M" M5 [6 B2. 有耐心,能吃苦,肯学习,普通话标准、口齿清楚、反应灵敏;
1 I7 a  Y# q) c& i: ^4 [3. 打字速度在50字/分以上,熟练使用计算机和互联网;0 `) k) t! l% e9 p
4. 有团队感和服务意识者优先;( Z; e4 H. y  e- h& _
5.有良好的沟通能力,性格乐观,抗压能力强0 R( c. b: H  W7 C; l" u; i  y0 ^
工作时间:日班:900-17:30   晚班17:30-24:00 (单休) 每天工作时间大概八个小时左右
6 J" I; K' K) d0 H% j2 L$ r: `9 V" s2 l/ j! Q

; W; ~- G1 Y" A1 E. L; Z工作地址:吴川市梅录
' N) C7 e  r8 b
薪资:转正后2000-5000元(底薪加提成)  试用期1800-2500一个月(根据工作经验而定)
- |& t6 o7 [$ C4 M% r应聘者请把简历投:2303566873@qq.com  或者致电 186208032II 合则约见!
! W, A3 Y  K: \2 P. w4 p$ v* c

; U' W* \* w6 ]2 g9 m+ U
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沙發
發表於 2017-6-3 02:07:25 |只看該作者
楼主你的高尚情操太让人感动了。在现在这样一个物欲横流的金钱社会里,竟然还能见到楼主这样的性情中人,无疑是我这辈子最大的幸运。让我深深感受到了人性的伟大。楼主的帖子,就好比黑暗中刺裂夜空的闪电,又好比撕开乌云的阳光,一瞬间就让我如饮甘露,让我明白了永恒的真理在这个世界上是真实存在着的。只有楼主这样具备广阔胸怀和完整知识体系的人,才能作为这真理的唯一引言者。看了楼主的帖子,让我陷入了严肃的思考中,我认为,如果不把楼主的帖子顶上去,就是对真理的一种背叛,就是对谬论的极大妥协。因此,我决定义无返顾的顶了!
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板凳
發表於 2017-6-3 02:07:28 |只看該作者
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發表於 2017-6-3 02:07:32 |只看該作者
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發表於 2017-6-3 02:07:35 |只看該作者
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發表於 2017-6-3 02:08:28 |只看該作者
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* v0 g# T" s% }+ V
要顶 2 S  M% E- _' c6 r* u# r" Z7 t
必须顶 2 M6 h, L) ~1 T4 ~) _5 ]" Q4 y) A' ^. f
不得不顶
1 `0 v, d+ |* b7 w2 L( X% T用尽全力顶
3 Q4 O$ y# A/ F9 H% q3 g! c" A再加上千斤顶
& D) D5 W, I' z总之把它顶到顶 2 W) [9 p8 x& n- k* i) F
接着使出葵花宝顶
( @7 K2 p; _* [7 N, |就算顶到史前也要顶
1 I/ X* m' q/ ?+ b2 r8 |老子看了会用道德经顶
1 e3 w5 K: x$ R. [+ G孔子亲自拜你为师天天顶
7 t+ o: z8 ~: e$ l. }  D秦始皇站在阿房宫上使劲顶
/ U8 p. y' k/ x0 F; i$ H: p汉高祖挥师杀向东罗马为你顶 - l9 _) N+ W7 u* h9 L$ o
吕布抛弃了貂禅而选择了帮你顶 4 [9 s0 C( E+ n+ E' {; D1 N% `
张三丰见了后用太极拳九式全力顶
  [8 ?: R- M8 ^- R. B左冷禅召开武林盟主大会商讨如何顶
  y, ?6 [5 y1 N* O9 h西门吹雪从此学会了最强一招剑神一顶 - C) z3 b- m& Q2 h  [/ b% p# d8 F6 l
龙剑飞的如来神掌最后一式改为万佛朝顶 1 Q5 ], N& s. k: a3 O
陆小凤从此再也不管闲事了而专门来为你顶 & b' T, j6 A2 @+ |
四大名捕四面出击看天下还有没有人敢不在顶  ~3 t# Z1 h* e/ J( |1 ~8 ?: q
六大高手发出世界警告来看宇宙还有人不敢不顶
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發表於 2017-6-4 02:36:27 |只看該作者
' {, k/ z3 Q( l2 \( K" q0 }
要顶
' f3 h, y" C. }" W  m& m必须顶 $ X# X& K/ f, W6 o
不得不顶 # Y: o( z: n1 R7 X& Q& M
用尽全力顶 ) r* J- Q# F1 a5 u. G
再加上千斤顶 ( Q! h. l8 ]8 V
总之把它顶到顶 2 ?! g1 Q3 o9 E1 _4 d3 O
接着使出葵花宝顶
4 L5 l) v$ f  E8 M1 Q就算顶到史前也要顶 ) Y& X$ Y; s" g! o: }/ c" {
老子看了会用道德经顶
8 ]2 D) U7 E% o; I) ^/ B6 I孔子亲自拜你为师天天顶
- c( C9 f4 |2 Y秦始皇站在阿房宫上使劲顶
: d" T+ P7 b  ~/ L汉高祖挥师杀向东罗马为你顶
5 O+ H6 ^- }5 l( M% D& H! Q% G) ~吕布抛弃了貂禅而选择了帮你顶 3 @2 {4 [' x3 g& e1 |' P
张三丰见了后用太极拳九式全力顶
+ ?; C7 n& G7 A/ X左冷禅召开武林盟主大会商讨如何顶
$ Z6 \0 C3 S0 c: J: H西门吹雪从此学会了最强一招剑神一顶
7 N; x' {5 _9 q7 v/ B龙剑飞的如来神掌最后一式改为万佛朝顶 ) `' P" |. }$ M4 e: p& R
陆小凤从此再也不管闲事了而专门来为你顶 ' U3 J0 x8 J0 m4 U$ k9 A
四大名捕四面出击看天下还有没有人敢不在顶9 P9 U3 z! ?* n8 h7 T
六大高手发出世界警告来看宇宙还有人不敢不顶
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