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哪些步驟似乎沒有增加太多

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發表於 2024-4-15 12:41:10 |只看該作者 |倒序瀏覽


首先,您可以使用上面的銷售流程流程圖範本來查看您的銷售團隊遵循(或應該遵循)哪些步驟。請記住,銷售流程每個步驟的順序和要素將取決於您的業務類型、行業、產品、典型的客戶旅程等。

在繪製銷售流程步驟時,請考慮:

過去哪些步驟有效
哪些步驟似乎沒有增加太多價值
潛在客戶通常會在 巴西 電話號碼 哪些階段流失
您的銷售團隊從一個步驟進展到另一個步驟通常需要多長時間
哪些團隊可以在每個銷售流程步驟中做出貢獻(以及如何做出貢獻)
4. 與買家旅程保持一致

  


現在您已經了解了您的團隊所遵循的粗略銷售流程的框架。針對此處的每個銷售流程步驟,寫下客戶通常採取的操作。這可能適用於一個或多個客戶角色。這樣做可以幫助您確定銷售流程與實際買家旅程的緊密程度,以及如何使兩者之間更加和諧。

5. 嘗試、測試和調整

創建具體的銷售流程後,實施並衡量它。當您的銷售代表遵循流程時,他們應該衡量哪些內容有效,哪些無效,以及您的潛在客戶對銷售流程步驟的每個要素的反應如何。隨著時間的推移,您將能夠確定優勢和改進的領域。逐漸調整流程,直到開始看到所需的結果。

銷售流程還可以幫助您了解您的銷售團隊需要什麼樣的工具和技術來提高效率和生產力。

銷售流程開發的常見錯誤
為了確保創建一個對您的團隊和客戶都有利的有效銷售流程,避免常見錯誤非常重要。以下是一些需要避免的關鍵錯誤:

銷售流程步驟缺乏特異性:

制定明確而具體的行動來推動潛在客戶完成流程的每個階段至關重要。如果不識別這些觸發因素,您的銷售團隊可能會誤解什麼對潛在客戶有效或無效,這可能導致某些步驟處理不當。記錄並與您的團隊分享銷售流程,透過角色扮演練習來練習以強化關鍵技術。
僅依靠一種銷售方法:
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