遗留系统和不断减少的劳动力需要

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服务的申请人进行后续访问。 公众期望他们与政府的互动是无缝、轻松和透明的，就像他们与私营公司的互动一样。斯坦尼尔说，各机构必须牢记 公民就是客户，客户也是公民 。最成功的组织会消除阻碍无缝客户交互的绊脚石，并迅速纠正问题。 随着各机构维护更多文档，他们需要解决方案来轻松管理、更新和路由信息，而不会让信息变成一场大考验。这些类型的投资将为公民和为他们服务的员工带来重大回报。 当员工无法轻松浏览在。


线表格和流程时，他们就会寻找解决方法 无论是致电代理机构还是亲自前往办公室。这些给客户带来的不便转化为员工的额外工作，而他们往往需要花更更多的事情。 创造良好 Whatsapp 号码列表 的体验，让人们完成他们需要的流程非常关键， 斯坦尼尔说。 一旦你这样做了，你就开始降低成本。 简而言之，更好的体验可以提高效率，从而降低成本。在这个预算紧张的时代，各机构正在寻找节省的方法。那么为什么不尽早做出这些改进呢？ 最喜欢的 数字政府 身份管理使现。



代化成为可能 古艾琳 年 月 日 这篇文章摘自 最近的指南， 为数字化转型时代做好准备。 采访 公共部门副总裁 对于大多数机构来说，这不再是是否有必要进行 现代化的问题。不断增长的公民需求、报废的新技术来满足新的需求。但对于政府组织来说，获取、部署和保护现代系统绝非易事。 在最近对领先身份管理提供商 公共部门副总裁 的采访中，我们研究了公共部门现代化面临的挑战以及以身份为中心的安全解决方案。吉拉德指出了大多数机构数字化转型工作的两个主要障碍：预算和安全。 根据 的数据。